Política de Privacidad

1.1 Información personal

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información del vehículo (marca, modelo, patente, color)
• Datos de pago (información de tarjeta de crédito/débito)
• Información de vuelo (aerolínea, número de vuelo, fechas)
• Dirección IP y datos de navegación

1.2 Información automática

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo cookies, datos de navegación y preferencias del usuario.

1.3 Cámaras de seguridad

Nuestras instalaciones cuentan con sistema de videovigilancia para garantizar la seguridad de los vehículos y las personas.

2.1 Prestación del servicio

Utilizamos tu información para:

• Procesar y confirmar tus reservas
• Proporcionar servicios de estacionamiento y traslado
• Procesar pagos y generar facturas
• Comunicarnos contigo sobre tu reserva
• Verificar la identidad del conductor autorizado

2.2 Mejora del servicio

Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios, optimizar operaciones y desarrollar nuevas funcionalidades.

2.3 Comunicaciones

Te enviamos confirmaciones de reserva, actualizaciones del servicio y, con tu consentimiento, información promocional sobre nuestros servicios.

3.1 Terceros autorizados

Compartimos información limitada con:

• Procesadores de pago para transacciones financieras
• Proveedores de servicios de traslado
• Compañías de seguros para cobertura de vehículos
• Proveedores de tecnología para operación del sistema

3.2 Requerimientos legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades competentes en el marco de investigaciones legales.

3.3 Transferencia de negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción comercial.

4.1 Medidas de protección

Implementamos múltiples medidas de seguridad:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Sistemas de seguridad física en nuestras instalaciones
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de sistemas
• Copias de seguridad regulares

4.2 Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos o según lo requiera la ley.

4.3 Notificación de brechas

En caso de una brecha de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos de acuerdo con las regulaciones aplicables.

5.1 Acceso y corrección

Tienes derecho a acceder, corregir o actualizar tu información personal. Puedes hacerlo a través de tu cuenta online o contactándonos directamente.

5.2 Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales que requieran su conservación.

5.3 Opt-out de comunicaciones

Puedes cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento usando el enlace en nuestros emails o contactándonos.

5.4 Portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado y de uso común.

6.1 Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido.

6.2 Tipos de cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento para análisis de uso
• Cookies de funcionalidad para personalización
• Cookies de marketing (con tu consentimiento)

6.3 Control de cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.

Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.